Lompat ke konten

FAQ

Mengapa Harus Pesan di Sini ?
  • Transakasi cepat, mudah dan aman
  • Banyak pilihan produk yang bisa anda pilih, sesuai dengan keinginan
  • Anda akan mendapatkan harga yang kompetitif, sehingga anda bisa berhemat karena kami selalu memberikan produk terbaik dengan harga yang terbaik
  • Sebagai loyal customer, anda bisa mengikuti program – program menarik dari kami.

Bagaimana Cara Melakukan Pemesanan ?
  • Untuk melakukan pemesanan, silahkan pilih produk yang anda inginkan, selanjutnya pilih tanggal & jumlah, tambahkan ke keranjang. Jika pemesanan sudah sesuai, pilih proses checkout/ pemeriksaan, isilah data sesuai formulir dan lakukan pemesanan. Jangan lupa masukkan kode kupon tertentu jika anda memilikinya untuk mendapatkan harga special atau program – program menarik dari kami.
  • Notifikasi pemesanan akan dikirimkan melalui email dan bisa juga di lihat di dashboard akun saya.
  • Pesanan anda akan berstatus “On Hold” ( tertahan sementara )
  • Setelah pesanan di terima akan berubah status menjadi  “Pending Payment” ( jika produk tersedia dan menunggu pembayaran dari anda ), siilahkan anda melakukan pembayaran sesuai tagihan. 
  • Jika produk yang di pesan tidak tersedia atau anda belum melakukan pembayaran sampai batas waktu yang ditentukan maka status akan otomatis berubah menjadi “Cancelled / Failed” ( di batalkan / gagal )
  • Setelah anda melakukan pembayaran, lakukanlah konfirmasi dengan mengirim bukti pembayaran. Jika sudah terkonfirmasi status akan berubah “Process” (sedang di proses ) & selanjutnya “Completed” ( selesai )
  • Status pesanan “Cancel” ( batal ), jika customer sudah melakukan pembayaran pemesanan dan sudah terkonfirmasi, kemudian di batalkan oleh anda atau oleh seller karena alasan tertentu. Maka pembayaran anda akan di refund ( di kembalikan ), (syarat dan ketentuan berlaku ).
  • Alur pemesanan :  PEMESANAN –> ON HOLD ( tertahan ) –> PENDING PAYMENT ( pembayaran tertunda ) –> PROCCES ( proses ) –> Completed ( selesai )

Apa Keuntungan Menjadi Seller/ Vendor ?
  • Area pemasaran dan pangsa pasar (market share) anda akan semakin terbentang luas tanpa harus mengeluarkan banyak biaya, karena system kami yang akan bekerja 24 jam untuk memasarkan produk anda.
  • Setelah Registrasi Akun Anda sukses, anda bisa masuk ke dashboard khusus seller/ vendor
  • Anda bisa menambahkan produk unggulan anda, mengedit dan mengupdate produk sesuai keinginan
  • Untuk mempercepat transaksi, Anda kami berikan akses mengelola pesanan dari customer secara langsung, sehingga proses transaksi akan langsung berada di tangan anda
  • Semua data dan proses transaksi terekam di dashboard vendor, sehingga anda bisa dengan mudah memantaunya

Bagaimana Cara Menjadi Seller/Vendor ?
  • Untuk menjadi Seller/ Vendor, silahkan mendaftarkan perusahaan anda di halaman VENDOR REGISTRATION dan ikuti langkahnya.
  • Pilih paket keanggotaan yang diinginkan kemudian lakukan pembayaran serta konfirmasi pembayaran.
  • Setelah sukses registrasi dan terverifikasi, anda bisa langsung menggunakan fasilitas dashboard seller / vendor sesuai dengan paket pilihan anda
  • Akun anda akan berstatus offline, apabila masa berlaku sebagai seller / vendor habis atau tidak diperpanjang, dan akan terhapus dari marketplace. Untuk menghindari kehilangan akun anda, silahkan menghubungi Customer Support kami sebelum masa berlaku habis.

Share